Archivo de Historias Clínicas

La historia clínica es un documento privado, obligatorio y sometido a reserva, al cual sólo tiene acceso el paciente y el equipo de salud responsable de su atención. Dicho documento solo puede ser conocido por terceros previa autorización del paciente o en los casos previstos por la ley (Resolución 839 de 2017 y Resolución 1995 de 1999).

Por tal motivo si usted desea obtener información o una copia de la historia clínica (parcial o completa) debe cumplir con los siguientes requisitos:

Si usted es el paciente debe presentar:

  • Formato de solicitud de historia clínica diligenciado
  • Fotocopia del documento de identidad
  • Documento de identificación (original)

Si usted es un tercero autorizado por el paciente debe presentar:

  • Formato de solicitud de historia clínica diligenciado
  • Carta de autorización para sacar copia de la historia clínica autenticada por el paciente en notaria
  • Fotocopia del documento de identidad del paciente
  • Fotocopia del documento de identidad del tercero autorizado
  • Documento de identificación (original) del tercero autorizado

La historia clínica se entrega COPIA EN FÍSICO a los 5 días hábiles de radicar el formato de solicitud el cual lo adquiere en el servicio de archivo de la Clínica, junto a los documentos que aplique (paciente o tercero autorizado) en el servicio de archivo, el horario para entrega de copia de la historia clínica es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m., los sábados, domingos y festivos no hay atención para entrega de historias clínicas.

No se brinda información de las historias clínicas por teléfono ni correo electrónico, Usted debe hacer el trámite correspondiente y solicitar copia de la misma.

  • El costo de la copia de la historia clínica lo asume el solicitante.
Para mayor información puede comunicarse al teléfono (601) 285 3900 ext. 116 servicio de archivo historias clínicas Médica Magdalena S.A.S.

Descargue el formato de solicitud de historia clínica

Horario de Visitas Lunes a Domingo

Mañanas: Visitas solo Mamás
Cunas pares: 8:00 a.m. a 10:00 a.m.
Cunas impares: 10:30 a.m. a 12:30 m. 

Información médica al terminar visita de la mañana


Tardes: Visitas Papás o Mamás
Días pares: 2:00 pm – 4:00 pm cunas pares
Días impares: 2:00 pm – 4:00 pm cunas impares


Estos horarios podrán sufrir modificaciones y serán informados a los padres de los menores.